Prekių pirkimo – pardavimo ŽIRNIS parduotuvėje internete
taisyklės ir sąlygos:
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės)
nustato bendrąsias naudojimosi ŽIRNIS parduotuve internete www.parduotuvezirnis.lt (toliau
– ŽIRNIS parduotuvė) sąlygas. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas renkasi,
užsako ir perka ŽIRNIS parduotuvėje siūlomas prekes ar bet kaip kitaip
naudojasi ŽIRNIS parduotuvės teikiamomis paslaugomis ar funkcionalumais.
1.2. ŽIRNIS
parduotuvė yra mažmeninės prekybos parduotuvė internete, orientuota į vartotojus,
perkančius prekes asmeniniams, šeimos, namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su
verslu ar profesija, tenkinti.
1.3. ŽIRNIS
parduotuvėje prekių prekybą organizuoja, vykdo ir su ja susijusias paslaugas
Pirkėjui teikia UAB „Baltijos gėrimai“, buveinės adresas: Turgaus g. 10,
LT-84175, Joniškis, juridinio asmens kodas 110630219, PVM mokėtojo kodas
LT106302113 (toliau – Pardavėjas). Išskyrus atvejus kai šiose Taisyklėse
nurodyta kitaip, ŽIRNIS parduotuvėje parduodamos Pardavėjui nuosavybės teise
priklausančios prekės.
1.4.
Pirkėju šiose Taisyklėse yra bet kuris asmuo, perkantis ŽIRNIS parduotuvėje ar
besinaudojantis kitomis ŽIRNIS parduotuvės paslaugomis (toliau – Pirkėjas).
Naudotis ŽIRNIS parduotuve ir joje pirkti turi teisę (a) veiksnūs fiziniai
asmenys, t. y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra
apribotas teismo tvarka, ir (b) juridiniai asmenys, veikiantys per įgaliotus
atstovus, užsiregistravę ŽIRNIS parduotuvėje Taisyklėse nustatyta tvarka.
1.5
Alkoholinius gėrimus turi teisę įsigyti tik blaivūs ne jaunesni nei 20 metų
fiziniai asmenys.
1.6.
Užsiregistruodamas arba pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina,
jog jis turi teisę pirkti ŽIRNIS parduotuvėje.
1.7. Kartu
su Pirkėjo pateiktu prekių užsakymu šios Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir
Pardavėjo sudaryta sutartimi ir yra abiem šalims privalomas teisinis
dokumentas. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja ir pateikia
ŽIRNIS parduotuvėje prekių užsakymą, Taisyklėse nustatyta tvarka ir terminais
atlieka apmokėjimą ir Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu Pardavėjas išsiunčia
patvirtinimą, kad Pirkėjo užsakymas yra priimtas.
1.8.
Pirkėjas suformuoja ir pateikia ŽIRNIS parduotuvėje prekių užsakymą ir Pirkėjo
nurodytu elektroniniu paštu Pardavėjas išsiunčia patvirtinimą, kad Pirkėjo
užsakymas yra priimtas. Jei Lietuvos Respublikos teisės aktai numato, kad tam
tikras prekes gali įsigyti tik tokią teisę turintys asmenys (pvz., energinius
gėrimus gali įsigyti tik ne jaunesni nei 18 metų asmenys, alkoholinius gėrimus
gali įsigyti tik ne jaunesni nei 20 metų asmenys), sutartis dėl tokių prekių
pirkimo – pardavimo laikoma sudaryta prekių atsiėmimo vietos adresu nuo to
momento, kai Pardavėjas (jo atstovas) atitinkamų prekių atsiėmimo metu
įsitikina (susipažinęs su Pirkėjo (ar kito prekes atsiimančio asmens) asmens
dokumentais ir įvertinęs kitas aplinkybes), kad Pirkėjas (t. y. atitinkamą
prekę užsakęs ir jos kainą sumokėjęs (arba pasirinkęs jos sumokėjimą pristatymo
metu) asmuo ar juridinio asmens įgaliotas asmuo) ar kitas Pirkėjo prekes
atsiimantis asmuo turi teisę įsigyti užsakytas prekes. Pardavėjui nustačius,
kad Pirkėjas ar kitas prekes atsiimantis asmuo neturi teisės įsigyti užsakytų
prekių (pvz. asmuo netenkina teisės aktų nustatytų amžiaus reikalavimų tam
tikrų prekių atžvilgiu arba nepateikia jo tapatybę liudijančio galiojančio
dokumento, kai yra prašoma pateikti, asmuo yra neblaivus), sutartis dėl
alkoholio, energinių gėrimų pardavimo laikoma nesudaryta, šios prekės Pirkėjui
(ar kitam prekes atsiimančiam asmeniui) nėra perduodamos (tačiau tai neriboja
kitų prekių pardavimo - perdavimo), o už šias prekes sumokėti pinigai grąžinami Pirkėjui
per 5 (penkias) darbo dienas nuo pristatymo dienos. Tokiu atveju Pardavėjas turi teisę iš Pirkėjui
grąžinamos už prekes sumokėtos sumos išskaičiuoti prekių pristatymo ir pakavimo
išlaidas.
1.9. Pirkėjui nesuteikiama
galimybė pateikti prekių užsakymo ŽIRNIS parduotuvėje, jeigu jis nėra
susipažinęs su Taisyklėmis ir (ar) su jomis nesutinka. Tais atvejais, kai
Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis neturėtų
užsakyti prekių ŽIRNIS parduotuvėje. Pirkėjui užsisakius prekių ŽIRNIS
parduotuvėje laikoma, jog Pirkėjas susipažino ir besąlygiškai sutiko su
Taisyklėmis.
1.10. Pardavėjas pasilieka
teisę pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui apsiperkant ŽIRNIS
parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu, todėl
Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis susipažinti kiekvieno apsipirkimo metu.
1.11. Pardavėjas neprisiima
jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei
Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia
galimybė buvo suteikta.
1.12. Pardavėjas turi teisę be
įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojimąsi ŽIRNIS parduotuvės paslaugomis arba panaikinti
Pirkėjo registraciją, jeigu Pirkėjas ŽIRNIS parduotuve naudojasi pažeisdamas
šias Taisykles, bando pakenkti ŽIRNIS parduotuvės ar Pardavėjo vykdomų
užsakymų, darbo stabilumui ir (arba) saugumui.
1.13. Atsižvelgdamas į
Taisyklių 1.2 punktą ir siekdamas pirmiausia patenkinti mažmeninės prekybos
vartotojų poreikius, Pardavėjas pasilieka teisę riboti didmeninio pirkimo
požymių turinčius pirkimus, t. y. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti
ir (ar) vykdyti Pirkėjo užsakymą (-us), kai Pirkėjas užsako mažmeninėje
prekyboje neįprastai didelius prekių kiekius.
1.14. Pardavėjas gali laikinai
arba iš viso nutraukti ŽIRNIS parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs
Pirkėjui. Įvykus nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms, Pardavėjas turi
teisę sustabdyti sutarties įvykdymą iki nenugalimos jėgos (force majeure)
aplinkybių išnykimo, pranešant Pirkėjui apie užsakymo vykdymo sustabdymą. Jeigu
pirkėjui nebeaktualus vėlesnis sutarties įvykdymas, tuomet pirkėjas turi teisę
atsisakyti sutarties apie tai pranešdamas Pardavėjui. Pardavėjui sustabdžius
veiklą, bet esant galimybei įvykdyti patvirtintus užsakymus, visos teisės ir
pareigos numatytos šiose taisyklėse ar taikomuose teisės aktuose, susijusios su
jau įvykdytais arba vykdomais užsakymais, išlieka galioti.
2. Registracija ir asmens duomenų tvarkymas
2.1. Pirkėjas, norėdamas
naudotis ŽIRNIS parduotuve ir pirkti joje siūlomas prekes, privalo
užsiregistruoti ŽIRNIS parduotuvės sistemoje, užpildydamas registracijos
anketą. Registracijos anketoje privalu pateikti šiuos Pirkėjo asmeninius
duomenis: vardą, pavardę, elektroninį paštą, telefono numerį, kitus prekių
atsiėmimui būtinus duomenis. Juridinio asmens įgaliotas atstovas vietoje vardo
ir pavardės pateikia juridinio asmens pavadinimą.
2.2. Pirkėjas
yra atsakingas, kad registracijos anketoje pateikti duomenys būtų tikslūs,
teisingi ir išsamūs. Jeigu
pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis privalo
nedelsdamas juos atnaujinti. Pardavėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą,
atsiradusią Pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims dėl to, jog Pirkėjas nurodė
neteisingus ir (ar) neišsamius asmens duomenis arba nepakeitė ir nepapildė
duomenų jiems pasikeitus.
2.3. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo momentu nevaržomai registracijos duomenis
keisti, papildyti ar panaikinti savo registraciją. Panaikinęs registraciją,
Pirkėjas netenka galimybės naudotis ŽIRNIS parduotuve ir joje pirkti. Pirkėjas
vėl įgyja galimybę pirkti tik iš naujo užsiregistravęs ŽIRNIS parduotuvėje.
2.4. Registruodamasis Pirkėjas
susikuria individualius prisijungimo duomenis (vartotojo vardą ir slaptažodį)
ir įsipareigoja juos saugoti paslaptyje bei neatskleisti jokiems tretiesiems
asmenims. Siekiant sumažinti neteisėto prisijungimo prie ŽIRNIS parduotuvės
Pirkėjo vardu riziką, rekomenduojama susikurti sudėtingą, sunkiai nuspėjamą
slaptažodį (rekomenduojama slaptažodį sudaryti iš ne mažiau kaip 8 simbolių,
panaudojant didžiąsias ir mažąsias raides, skaičius bei skyrybos ženklus,
vengti lengvai nuspėjamų žodžių (Pirkėjo vardo, pavardės ir pan.) ir (arba)
skaičių (pvz. gimimo datos) ir pan.) ir keisti jį ne rečiau kaip kas 6 (šešis)
mėnesius. Pirkėjas
yra atsakingas už jo susikurtų prisijungimo duomenų sudėtingumą bei jų
išsaugojimą, o taip pat už bet kuriuos veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus
prekių užsakymus, vartotojo komentarus ar kt.), kurie ŽIRNIS parduotuvėje
atliekami prisijungus individualiu Pirkėjo vardu ir slaptažodžiu. Jei ŽIRNIS teikiamomis paslaugomis naudojasi
trečiasis asmuo, prisijungęs prie parduotuvės internete naudodamasis Pirkėjo
prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju. Jei Pirkėjas
praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai
Pardavėją paštu, telefonu ar el. laišku. Pardavėjas negali būti ir nebus laikomas
atsakingu už žalą, padarytą Pirkėjui, tretiesiems asmenims prisijungus prie
ŽIRNIS parduotuvės pasinaudojant Pirkėjo prisijungimo duomenimis.
2.5. Pirkėjo asmens duomenys
bus tvarkomi pagal įmonės PRIVATUMO POLITIKĄ. Jei Pirkėjas naudojasi
ŽIRNIS parduotuvės paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su Pirkėjo asmens
duomenų tvarkymu ir patvirtina, kad visa pateikta informacija ir asmens
duomenys yra teisingi ir atitinka tikrovę.
2.6. Pirkėjo asmens duomenys
bus naudojami identifikuojant Pirkėją, nustatant, ar Pirkėjas ir asmuo, kuriam
perduodamos prekės, yra pilnametis (Lietuvos Respublikos įstatymų nustatytais
atvejais) arba ne jaunesnis nei 20 m., vykdant prekių pardavimą ir perdavimą,
išrašant apskaitos dokumentus, grąžinant permokas ir (ar) pinigus už Pirkėjo
grąžintas prekes, administruojant įsiskolinimus, vykdant kitus iš
pirkimo-pardavimo sutarties kylančius įsipareigojimus bei užtikrinant Pirkėjui
galimybę naudotis kitomis ŽIRNIS parduotuvės paslaugomis.
2.7. Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais
tik gavus Pirkėjo sutikimą. Pirkėjo sutikimas išreiškiamas užpildant
registracijos anketą ir šiose Taisyklėse nustatyta tvarka anketoje pažymint
atitinkamus laukus.
3. Prekių kainos, apmokėjimo
tvarka ir terminai
3.1. Prekių kainos ŽIRNIS
parduotuvėje ir suformuotame užsakyme Eurais su PVM. Prekės Pirkėjui
parduodamos kainomis, galiojančiomis ŽIRNIS parduotuvėje užsakymo pateikimo
momentu.
3.2. Sveriamų prekių kaina
suformuotame užsakyme apskaičiuojama preliminariai, pagal Pirkėjo nurodytą
prekės kiekį (svorį). Pardavėjas dės pastangas, kad tikrasis sukomplektuotos
prekės svoris maksimaliai atitiktų Pirkėjo užsakytąjį, tačiau negali suteikti
ir neteikia dėl to jokių garantijų. Bet kuriuo atveju Pardavėjas užtikrina,
kad, jei tikrasis prekės svoris bus didesnis nei Pirkėjo užsakytasis, Pirkėjui
dėl to nereikės papildomai primokėti. Jei prekės kaina už tikrąjį pristatytos
prekės svorį yra mažesnė, nei Pirkėjas yra sumokėjęs (kai už prekes Pirkėjas
apmoka užsakymo metu), sumokėtos ir faktinės kainos skirtumas išmokamas į
Pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas už prekes per
internetinę bankininkystę arba kuri yra susieta su debetine ar kreditine
kortele, kuri buvo panaudota atsiskaitant už prekes (toliau – „Pirkėjo
sąskaita“), ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekių atsiėmimo.
3.3. Pirkėjas atsiskaito už
prekes vienu iš šių būdų:
3.3.1. Apmokėjimas naudojantis
elektronine bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama
elektroninės bankininkystės sistema. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia
apmokėjimo forma, turi būti pasirašęs elektroninės bankininkystės sutartį su
vienu iš žemiau nurodytų bankų: „Swedbank“ AB; AB SEB bankas; Luminor
Bank AS Lietuvos skyrius. Mokant už prekes šiuo būdu, Pirkėjui elektroninės
bankininkystės sistemoje sugeneruojamas mokėjimas pagal jo apmokamą užsakymą.
Pinigus Pirkėjas perveda į Pardavėjo sąskaitą. Atsakomybė už Pirkėjo mokėjimo
metu duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos
piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje.
3.3.2 Pirkėjas turi teisę
atsiskaityti už prekes apmokant pateiktą išankstinę sąskaitą (pasirenkant tokį
apmokėjimo būdą). Gavęs išankstinę sąskaitą Pirkėjas mokėjimą atlieka
pasinaudodamas išankstinėje sąskaitoje nurodytais duomenimis. Pinigus Pirkėjas
perveda į Pardavėjo sąskaitą išankstinėje sąskaitoje nurodytu terminu. Pirkėjui
neapmokėjus išankstinės sąskaitos joje nurodytu terminu arba apmokėjus
išankstinę sąskaitą ne pagal sąskaitoje nurodytus duomenis, prekių užsakymas
nėra vykdomas. Atsakomybė už Pirkėjo mokėjimo metu duomenų saugumą šiuo atveju
tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko
elektroninės bankininkystės sistemoje.
4.1. ŽIRNIS parduotuvės
prekyba vykdoma ir prekės pristatomos puslapyje nurodytose parduotuvėse.
Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
4.č. Pardavėjas turi teisę vienašališkai savo nuožiūra nustatyti minimalią
pirkinių krepšelio sumą, t. y. minimalią sumą, už kurią Pirkėjas turėtų
išsirinkti ir užsisakyti prekių ŽIRNIS parduotuvėje, norėdamas jas įsigyti.
Į minimalią pirkinių krepšelio sumą nėra įskaitomas prekių pakavimo
mokestis. Šiuo metu perkant prekių už mažiau nei 20 Eur. (dvidešimt eurų),
taikomas 5 Eur. (penkių eurų) atvežimo mokestis.
Pristatant prekes rajonuose, kur nėra ŽIRNIS parduotuvių, atvežimo mokestis
aptariama individualiai Pardavėjui susisiekusi Pirkėju.
4.3. Pardavėjas dės visas
pastangas, kad Pirkėjo užsakymas būtų visa apimtimi įvykdytas, tačiau negali
suteikti ir neteikia dėl to jokių garantijų. Jei užsakymo komplektavimo vietoje
nėra užsakytos prekės likučio ar pakankamo jos kiekio, Pardavėjas pasilieka
teisę nepristatyti prekės, pristatyti mažesnį prekės kiekį
4.4. Pirkėjui priėmus
Pardavėjo pristatytas Panašias prekes, vėliau jos gali būti grąžintos (išskyrus
prekes, kurios pagal teisės aktus nekeičiamos ir negrąžinamos) tik šių
Taisyklių skyriuje „Sutarties atsisakymas. Prekių keitimas ir grąžinimas“
nustatytomis sąlygomis ir tvarka.
4.5. Jei Pirkėjas už prekes
yra apmokėjęs jų užsakymo metu, Pinigai už Pirkėjo apmokėtas, tačiau Pardavėjo
nepristatytas prekes, taip pat už siuntos pristatymo metu Pirkėjo grąžintas
Panašias prekes sumokami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias)
darbo dienas nuo siuntos pristatymo.
4.6. Kai Pirkėjas yra
pasirinkęs apmokėjimą už prekes jų pristatymo metu, Pirkėjas privalo apmokėti
tik už Pardavėjo pristatytas prekes, įskaitant ir tas, kurias Pirkėjas dėl bet
kokios priežasties grąžina jų pristatymo metu. Prekių pristatymo momentu
kurjeris techniškai neturi galimybių pakoreguoti sąskaitą išbraukiant prekes,
kurių buvo atsisakyta pristatymo momentu. Pirkėjo už jo pristatymo metu
grąžintas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip
per 5 (penkias) darbo dienas nuo siuntos pristatymo.
4.7. Pirkėjo užsakytos prekės pristatomos pirkėjo nurodytu adresu arba
į ŽIRNIS parduotuves. Pirkėjas užsakymo suformavimo metu pasirinkto laiko lango
ribose įsipareigoja prekes atsiimti pats arba pasirinktu laiku būti
nurodytu adresu.
4.8. Jeigu prekių
atsiėmimas arba prekių pristatymas yra neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės arba dėl
nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių (Pirkėjas apsipirkdamas ŽIRNIS
parduotuvės sistemoje pasirinko neteisingą parduotuvės arba pristatymo adresą,
prekes atsiimantis asmuo yra nepilnametis, pateikė negaliojantį asmens
dokumentą ar atsisakė pateikti asmens dokumentą kai Pardavėjas turi įsitikinti
prekes priimančio asmens amžiumi pagal taikytinus teisės aktus ar šias
Taisykles), pakartotinas prekių atsiėmimas nėra galimas, o iš anksto už prekes,
kurios negalėjo būti perduodamos dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo
priklausančių aplinkybių, sumokėti pinigai grąžinami išskaičiavus prekių
pristatymo ir (ar) pakavimo mokestį.
4.9 Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių perdavimas arba
pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų ir nuo Pardavėjo nepriklausančių
aplinkybių. Tokiomis nuo Pardavėjo nepriklausančiomis aplinkybėmis, be kita ko,
pripažįstamas vėlavimas dėl valstybės ar savivaldybės institucijų priimtų
nurodymų ir (ar) rekomendacijų įgyvendinimo (pvz., Lietuvos Respublikos
sveikatos apsaugos ministro sprendimas Dėl COVID-19 ligos (Koronaviruso
infekcijos) valdymo priemonių). Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant
susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių perdavimo klausimus. Jei tarp Pirkėjo
užsakomų prekių yra alkoholinių gėrimų, visos prekės Pirkėjui gali būti
perduodamos ne anksčiau kaip 10 val. ir ne vėliau kaip 20 val., sekmadienį ne
anksčiau kaip 10 val. ir ne vėliau kaip 15 val. Pirkėjo pasirinkto laiko lango
ribose Pirkėjo pasirinktą dieną (išskyrus rugsėjo 1 d., kurią alkoholiniai
gėrimai nėra pristatomi). Jeigu pasikeičia prekybą alkoholiu reglamentuojantis
teisinis reguliavimas, visos prekės Pirkėjui gali būti perduodamos tik tuo
metu, kai leidžiama prekyba alkoholiniais gėrimais, ir pagal prekybai
alkoholiniais gėrimais keliamus reikalavimus (pvz., amžiaus patikra, blaivumo
įvertinimas).
4.10. Visais atvejais
Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių perdavimo terminų pažeidimą,
jeigu prekės Pirkėjui nėra perduodamos arba perduodamos ne laiku dėl Pirkėjo
kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
4.11. Prekių pristatymo metu
Pirkėjui pageidaujant, jam turi būti suteikta galimybė kartu su Pardavėju arba
jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę, pristatytų prekių komplektiškumą
(asortimentą). Pirkėjui nepatikrinus siuntos būklės, pristatytų prekių
komplektiškumo ir (ar) šiame punkte nustatyta tvarka neužfiksavus duomenų apie
siuntos pažeidimus, siunta yra laikoma pristatyta tinkama ir nepažeista.
4.12. Prekės po siuntos
patikrinimo (4.10. punktas) Pirkėjui perduodamos tik tada, kai Pirkėjas
pasirašo važtaraštyje, prekių lydraštyje ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo
dokumente. Jei Pirkėjas dėl negalios, ligos ar kitokių priežasčių negali pats
pasirašyti elektroniniuose ar kituose dokumentuose, jo pavedimu už jį pasirašo
kitas asmuo arba Pardavėjas (ar jo įgaliotas asmuo), Pirkėjui patvirtinus
pasirašymo galimybę. Pirkėjui nepasirašius prekių važtaraštyje, prekių
lydraštyje ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente (įskaitant ir
elektroniniame dokumente), prekės Pirkėjui neperduodamos ir pakartotinai prekės
nėra perduodamos o iš anksto už prekes sumokėti pinigai grąžinami išskaičiavus
pakavimo mokestį.
4.13. Tais atvejais, kai prekių priėmimo metu Pirkėjas pastebi, jog
siuntoje nėra tinkamo prekių kiekio arba pateiktos prekės neatitinka jo
užsakytų prekių ir tai nėra nurodyta sąskaitoje-faktūroje, važtaraštyje, prekių
lydraštyje ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente, Pirkėjas privalo
nedelsiant (prekių pristatymo metu) informuoti apie tai: 8426 613 09
4.15. Energinius gėrimus, kaip jie apibrėžti Lietuvos Respublikos maisto
įstatyme, Pirkėjas gali užsisakyti, tik jei jam yra ne mažiau kaip 18
(aštuoniolika) metų ir jis tai patvirtina ŽIRNIS parduotuvės sistemoje
Pardavėjo nustatytu būdu. Energiniai gėrimai perduodami Pirkėjui (ar jo adresu
esančiam kitam pilnamečiui prekes atsiimančiam asmeniui) tik tuo atveju, jei
Pirkėjas (ar jo adresu esantis kitas pilnametis prekes priimantis asmuo) yra ne
jaunesnis kaip 18 (aštuoniolikos) metų amžiaus ir atsiimdamas prekes Pardavėjui
pateikia tai patvirtinantį galiojantį asmens dokumentą (Lietuvos Respublikos
(ar užsienio valstybės) piliečio pasą, Lietuvos Respublikos (ar užsienio
valstybės) piliečio asmens tapatybės kortelę arba naujo pavyzdžio (išduotą po
2005 m. lapkričio 1 d.) Lietuvos Respublikos vairuotojo pažymėjimą). Pirkėjui
(ar prekes atsiimančiam kitam pilnamečiam asmeniui) nepateikus asmens
dokumento, pateikus negaliojantį asmens dokumentą arba paaiškėjus, kad Pirkėjas
(ar kitas prekes atsiimantis asmuo) yra jaunesnis nei 18 (aštuoniolikos) metų
amžiaus, Pardavėjas energinių gėrimų neperduoda Pirkėjui (ar kitam pilnamečiui
prekes priimančiam asmeniui) ir laikoma, kad prekių (energinių gėrimų)
perdavimas yra neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių
aplinkybių, kaip tai numatyta Taisyklių 4.9 punkte, ir dėl to sutartis dėl
energinių gėrimų pirkimo-pardavimo laikoma nesudaryta.
4.16. Alkoholinius gėrimus,
kaip jie apibrėžti Lietuvos Respublikos alkoholio kontrolės įstatyme, Pirkėjas
(fizinis asmuo) gali įsigyti (užsisakyti ir atsiimti), tik jei jam yra ne
mažiau kaip 20 (dvidešimt) metų, jis yra blaivus ir tai patvirtina ŽIRNIS
parduotuvės sistemoje Pardavėjo nustatytu būdu.
4.17. Juridiniai asmenys
alkoholinius gėrimus gali užsisakyti ir įsigyti tik reprezentacinėms reikmėms
ir kitiems įstatymų leidžiamiems tikslams. Pirkėjas (juridinis asmuo)
užsakydamas alkoholinius gėrimus ŽIRNIS parduotuvėje patvirtina, kad
alkoholinius gėrimus įsigyja reprezentacinėms reikmėms ar kitiems įstatymų leidžiamiems
tikslams ir nėra Lietuvos Respublikos alkoholio kontrolės įstatymo 17 str. 6 ir
7 dalyse nustatytų apribojimų Pirkėjui įsigyti alkoholinių gėrimų.
4.18. Alkoholinius gėrimus
ŽIRNIS parduotuvėje galima užsakyti ir pirkti tiesiogiai iš mažmeninę prekybą
alkoholiniais gėrimais vykdančių asmenų (parduotuvių) dienomis ir laikais, kai
galiojantys teisės aktai leidžia vykdyti mažmeninę prekybą alkoholiniais
gėrimais. Ši nuostata taikoma ir prekių atsiėmimui, kuris galimas tik Taisyklių
4.10 punkte nurodytais laikais.
4.19. Pardavėjas (ar jo įgaliotas asmuo) prieš perduodamas alkoholinius gėrimus Pirkėjui (ar į prekių atsiėmimo vietą atėjusiam kitam 20 m. sulaukusiam prekes atsiimančiam asmeniui) visų pirma įvertina Pirkėjo (ar prekių atsiėmimo vietoje esančio kito 20 m. sulaukusio prekes atsiimančio asmens) blaivumą (t. y. ar nėra požymių, kuriems esant galima įtarti, kad asmuo, priimantis alkoholinius gėrimus, yra neblaivus ir (arba) apsvaigęs). Kilus įtarimų dėl Pirkėjo neblaivumo, alkoholiniai gėrimai Pirkėjui neperduodami. Tokiu atveju laikoma, kad prekių (alkoholinių gėrimų) perdavimas yra neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių, kaip tai numatyta Taisyklių 4.9 punkte, ir dėl to sutartis dėl alkoholinių gėrimų pirkimo-pardavimo laikoma nesudaryta. Alkoholiniai gėrimai perduodami Pirkėjui (ar kitam 20 m. sulaukusiam prekes atsiimančiam asmeniui) tik tuo atveju, jei nėra įtarimų dėl Pirkėjo (ar kito 20 m. sulaukusiam prekes atsiimančio asmens) neblaivumo ir Pirkėjas (ar kitas 20 m. sulaukęs prekes atsiimantis asmuo) yra ne jaunesnis kaip 20 (dvidešimties) metų amžiaus bei atsiimdamas prekes Pardavėjui pateikia tai patvirtinantį galiojantį asmens dokumentą (Lietuvos Respublikos (ar užsienio valstybės) piliečio pasą, Lietuvos Respublikos (ar užsienio valstybės) piliečio asmens tapatybės kortelę arba naujo pavyzdžio (išduotą po 2005 m. lapkričio 1 d.) Lietuvos Respublikos vairuotojo pažymėjimą). Pirkėjui (ar kitam 20 m. sulaukusiam prekes atsiimančiam asmeniui) nepateikus asmens dokumento, pateikus negaliojantį asmens dokumentą arba paaiškėjus, kad Pirkėjas (ar kitas prekes atsiimantis asmuo) yra jaunesnis nei 20 (dvidešimties) metų amžiaus, Pardavėjas alkoholinių gėrimų neperduoda Pirkėjui (ar kitam 20 m. sulaukusiam prekes atsiimančiam asmeniui) ir laikoma, kad prekių (alkoholinių gėrimų) perdavimas yra neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių, kaip tai numatyta Taisyklių 4.9 punkte, ir dėl to sutartis dėl alkoholinių gėrimų pirkimo-pardavimo laikoma nesudaryta.
5. Prekių kokybės garantija ir
tinkamumo naudoti terminas
5.1. Visų ŽIRNIS parduotuvėje
internete parduodamų prekių savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės
esančiame prekės aprašyme. Už informaciją apie prekių savybes (jos teisingumą)
atsako prekių gamintojai ir (arba) importuotojai, o Pardavėjas yra atsakingas
tik už tinkamą šios informacijos pateikimą (perdavimą) vartotojams, nebent
įstatymai numatytų kitaip.
5.2. Pardavėjas neatsako už
tai, kad -IRNIS parduotuvėje internete esančios prekės savo spalva, forma ar
kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl
Pirkėjo naudojamo vaizduoklio (monitoriaus) ypatybių ar kitų techninių
priežasčių, taip pat atsižvelgiant į protingai galimus išvaizdos neatitikimus.
Jeigu prekės spalvos, dydžio ar formos neatitikimas sąlygotas dėl tarpininko ar
su juo susijusių trečiųjų asmenų veiksmų, tuomet tarpininkas atsako už prekės
galimus išvaizdos neatitikimus.
5.3. Išskyrus atvejus, kai
šios Taisyklėse nurodyta kitaip, Pardavėjas patvirtina, kad yra atsakingas už
ŽIRNIS internetinėje parduotuvėje užsakytų prekių pardavimą ir įsigytų prekių
tinkamą pristatymą, prekių kokybę, grąžinimo sąlygų tinkamą įvykdymą bei kitų
teisės aktuose numatytų pardavėjo teisių ir pareigų įgyvendinimą.
5.4. Tuo atveju, kai
Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims daiktų kokybės garantijos nesuteikia,
galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės aktų.
5.5. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
6. Prekių keitimas ir
grąžinimas
6.1. Primename, kad remiantis
LR Civilinio kodekso bei 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės
nutarimu Nr. 697 patvirtintų „Mažmeninės prekybos taisyklių“ nuostatomis
nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:
6.4.1. pagal specialius
vartotojo nurodymus pagamintos prekės, kurios nėra iš anksto pagamintos ir
kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą,
arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms;
6.4.2. greitai gendančios
prekės ar prekės, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
6.4.3. supakuotos prekės,
kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl
sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
6.4.4. supakuoti vaizdo
ar garso įrašai arba supakuota programinė įranga, kuri buvo išpakuoti po
pristatymo;
6.4.5. laikraščiai,
periodiniai leidiniai ar žurnalai.
6.6. Prekės keičiamos ar grąžinamos Pardavėjui iš anksto suderinus prekių
atsiėmimo laiką ir adresą. Pardavėjo atstovas atvyksta atsiimti prekių. Visos
su tuo susijusios išlaidos tenka Pardavėjui. Dėl prekių grąžinimo prašome
kreiptis: 8426 61309
6.7. Grąžinant ar keičiant
ŽIRNIS parduotuvėje įsigytas prekes, Pardavėjas turi teisę reikalauti užpildyti
Pardavėjo pateiktą prekių grąžinimo ar keitimo formą.
6.8. Grąžinamos ar keičiamos
kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos
(nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.),
vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama
originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta,
būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, garantinę kortelę (jei ji buvo
išduota), naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius. Jeigu prekė
nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai
supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti
už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.
6.9. Už Pirkėjo priimtas, bet
vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai sumokami į Pirkėjo sąskaitą ne
vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie Sutarties
atsisakymą gavimo dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.
7. Apsikeitimas informacija
7.1. Pardavėjas visus
pranešimus siunčia ir kitaip kontaktuoja Pirkėjo registracijos formoje pateiktu
elektroninio pašto adresu ar telefonu.
7.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia ir kitaip kontaktuoja: 8426 61309
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Šios Taisyklės sudarytos
vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
8.2. Šių Taisyklių pagrindu
kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
8.3. Atsiradus žalai, kaltoji
šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos
įstatymų nustatyta tvarka ir pagrindais.
8.4. Visi nesutarimai, kilę
dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai
sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
8.5. Kiekvienas vartotojas turi galimybę spręsti su Pardavėju iškilusius ginčus ir elektroniniu būdu, nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia vartotojas raštu turi kreiptis į Pardavėją bei per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo, Pardavėjui neatsakius į vartotojo pretenziją, arba nepatenkinus vartotojo pretenzijos, vartotojas gali kreiptis į ne teismo tvarka vartojimo ginčus nagrinėjantį subjektą.
Susisiekite su mumis:
Telefonu: 8426 61309
Elektroniniu paštu: klausk@parduotuvezirnis.lt